Недавно говорил с двоюродным братом и случайно тема коснулась советских магазинов. Он сказал, мол, сегодня все магазины частные и владельцы кровно заинтересованы, чтобы все было хорошо - товары, чистота, вежливость и так далее. А, дескать, в советских магазинах у директоров и начальников не было стимула, им было плевать и потому советские магазины были такими плохими, в них процветало хамство продавцов, товар был какой попало и все было грязно и неухожено.
Короче - обычные штампы... Дело в том, что брат 1978 года рождения и все его воспоминания об СССР касаются периода Перестройки, даже позднего его периода. Когда полки магазинов начали стремительно пустеть, была полная безответственность. Выстраивались огромные очереди за самым паршивым товаром. Не говоря уж об алкоголе... Эти очереди - средоточие агрессивности и нетерпимости, вечные скандалы и злобные сплетни, слухи... Одновременный шик-блеск-красота и изобилие в кооперативных салонах, магазинах, ресторанах... но цены! А денег у работяги или ИТР-овца не так уж и много... Так же одновременно в страну широким потоком хлынули западные фильмы, музыка, журналы - о, как там красиво и как всех манила эта заграница! И какую досаду, неприятие и ненависть испытывали многие "к этому мерзкому совку"!
Ну вот, прошло время - вот он капитализм! И теперь многие сравнивают, но делать это надо ЗНАЯ ВОПРОС досконально. А не распространяя свой эпизодический негативный опыт на всю Советскую страну на всё время её существования! Дескать, мне нахамила в 1990 году продавщица в овощном магазине, значит так было все годы Советской власти, во всех её уголках!
Большое заблуждение насчет того, что руководству советских магазинов было наплевать - эта должность была блатная, завмаг и заведующие отделами, многие места продавцов - это доступ к дефицитным товарам! И на этих местах друг дружку подсиживали. Если директору магазина было наплевать, то он не выполнял план, который желательно было перевыполнять! Такого мигом подсиживали - достаточно было написать 1-2 анонимки, чтобы началась проверка... Его бы сняли и место мигом бы занял претендент. Конкуренция в СССР была, причем острая! Так как обычным увольнением дело не заканчивалось, могли погнать из партии, а если в дело включался ОБХСС, то мог быть и срок... вполне вероятно с вышкой... Расстрел - высшая мера наказания, если умышленные действия должностного лица нанесли вред на сумму свыше 10 тысяч рублей. Так что мотивация была достаточно мощной - кнут и пряник!
Так в чем же дело? Ведь были тогда реально недочеты! Связанные именно с человеческим фактором, а не с тем, что плановая экономика, дескать, была неэффективной. Сегодня тоже можно встретить хамство от продавцов, а обвесить и обсчитать сегодня норовят даже больше, чем при коммунистах! Но продавцы сегодня улыбаются, все чисто и аккуратно...
Причин этому несколько. Ну, например, во времена СССР не было принято жаловаться. В народе не любили жалобщиков, называя их стукачами. Сегодня все наоборот - это тренд, найти чего-нибудь плохого, недостаток, грубость или хамство, желательно на видео все снять и вперед жаловаться и требовать принятия мер! Все соцсети этим материалом завалены! МВД специально мониторит социальные сети, на предмет поиска и раскрытия преступлений...
Следующий момент - даже если на продавца будут поступать сигналы об хамстве, при Союзе директор мог действовать в рамках трудового кодекса, и не дай бог превысить свои полномочия! Он не мог уволить работника - выговор и лишение премии... Увольнение - это надо иметь очень весомые факты! Но и тут - уволил, а кто работать будет?! Если кто помнит, везде висели объявления - ТРЕБУЮТСЯ !!! В магазины требовались и продавцы и грузчики, и кладовщики и уборщицы... была острая нехватка рабочих рук.
Сегодня наоборот - безработица! А хозяин может плевать на трудовой кодекс. Увольняют просто и легко, причем могут заодно навесить кучу недостачи - а это "волчий билет"... Провинившихся работников хозяин может, как угодно наказывать деньгами, заставлять работать не по профилю, в выходные и праздничные дни... может оскорблять и унижать, как угодно себя вести. Да, есть законы, но никто не жалуется, потому что - безработица!.. И как обычно - богатый прав, и ему ничего не будет... сегодня практически во всех сферах трудовой деятельности, работники вкалывают гораздо больше, чем получают. Это обычная практика...
GarryУчастник
BikiniУчастник
Dead-MorozУчастник
AHTOHУчастник
Admin-uzzerСуперадмин